GLOBALSCRUZ S.R.L. está comprometida con el despacho aduanero y la asesoría en comercio exterior de manera eficiente, orientada a satisfacer los requerimientos de los clientes, cumplir con los requisitos técnicos, legales, éticos y profesionales, con personal capacitado y competente, además con la mejora continua de nuestros servicios.

La institución mantiene y mejora continuamente su sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2008 como estrategia para asegurar su misión y lograr su visión.

Estos procesos giran en torno a la comprensión de los requisitos del cliente. El objetivo es desarrollar una actitud preventiva más que correctiva.

Esta política ha sido acordada tanto con los clientes internos de la empresa como con los clientes externos, la misma que es verificada y comunicada en tiempo y forma. Su conocimiento y aplicación es obligatorio para todo el personal, ya que es responsabilidad de cada empleado ponerlo en práctica y mantenerlo en buen funcionamiento.

La política proporciona un marco de referencia para el establecimiento y revisión de los objetivos de La Agencia.